Prinzipiell ein schönes und angenehmes Hotel. Die Mitarbeiter waren freundlich, das Zimmer sauber und nicht abgewohnt wie in manch anderem, vergleichbaren Hotel in der Umgebung. Es war auch nicht mein erster Aufenthalt dort. Vermutlich aber mein Letzter.
Beim Auschecken war die Dame am Empfang nicht in der Lage mir eine Rechnung auszudrucken. Kann ja passieren. Mir wurde aber versprochen mir diese noch am selben Tag zuzumailen. Dafür benötigt man keinen Drucker. Das ist leider nicht passiert.
Bei meiner Ankunft zuhause, viel mir dazu noch auf, dass ich ein Oberhemd im Hotelschrank hängen lassen habe. Nachdem ich nach rund einer Woche immer noch keine Rechnung erhalten habe, habe ich habe das Hotel telefonisch kontaktiert, um Zusendung der Rechnung gebeten und nachgefragt ob man vielleicht mein Hemd gefunden hätte. Dies wurde mir bestätigt und auch gefragt, ob man mir dieses zusenden solle. Da ich meine nächsten Aufenthalte in Ingolstadt erst für 2024 geplant habe, das Hemd neu war und über € 100,-- gekostet hat, bat ich darum dies zu tun.
Meine Rechnung erhielt ich schließlich am selben Tag. Ich teilte dann dem Hotel auch meine private Adresse mit, damit man mir das Hemd zusendet. Bis heute, über einen Monat später, habe ich dieses Hemd nicht erhalten. Eine erneute Mail an das Hotel blieb unbeantwortet. Also werde ich mir für die nächsten Aufenthalte im kommenden Jahr ein anderes Hotel in der Umgebung suchen, in dem man auch nach dem Aufenthalt guten Service erhält.