Grand Sierra Resort and Casino

4.0-Sterne-Unterkunft
Resort für Familien und mit Wellnessbereich - Grand Sierra Resort Casino (0,1 km)

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Grand Sierra Resort and Casino ist nur 3,8 km vom Flughafen entfernt und bietet einen Flughafentransfer (nach Fahrplan). Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln oder Aromatherapie verwöhnen. Im Grand Café, einem der 9 Restaurants, wird zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen amerikanische Küche serviert. Zu den weiteren Highlights gehören 3 Bars/Lounges, ein Casino und ein Außenpool. Anderen Reisenden gefallen die bequemen Betten und das hilfsbereite Personal sehr gut.

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Flughafentransfer
  • Kostenlose Parkplätze
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Casino
  • 9 Restaurants und 3 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • Außenpool und 4 Whirlpools
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • 24-Stunden-Fitnessbereich
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Poolbar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • 8 Coffeeshops/Cafés
  • Massage- und Behandlungsräume

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Premium-TV-Sender
  • Terrasse
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Verdunkelungsvorhänge
Der aktuelle Preis beträgt 89 €.
inkl. Steuern & Gebühren
22. Apr.–23. Apr.

Warum wir diese Unterkunft toll finden

Das Pool-Paradies im Resort
Der Außenpool dieses Resorts ist mit Cabanas, Liegen und Sonnenschirmen ausgestattet, die für ultimative Entspannung sorgen. An der Bar am Pool können die Gäste Getränke genießen.
Wohltuende Spa-Flucht
Ein Resort am Flussufer mit einem Full-Service-Spa bietet täglich Behandlungen an, von Aromatherapie bis zur Maniküre. Whirlpools, eine Sauna und ein Dampfbad runden das Erlebnis ab.
Die Zuflucht des Schlafs erwartet dich
Hochwertige, hypoallergene Bettwäsche schmückt die Pillowtop-Matratzen mit Laken aus ägyptischer Baumwolle. Eine Regendusche und Verdunklungsvorhänge sorgen für den perfekten Schlafplatz.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Concierge Queen (Adults 18+ Only)

8,6 von 10
Hervorragend
(66 Bewertungen)
  • 42 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

The A Queen

8,4 von 10
Sehr gut
(459 Bewertungen)
  • Blick auf die Berge
  • 42 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett

8,8 von 10
Hervorragend
(300 Bewertungen)
  • Blick auf die Berge
  • 42 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett

8,4 von 10
Sehr gut
(134 Bewertungen)
  • Blick auf die Berge
  • 42 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Sierra Tower Deluxe King

8,0 von 10
Sehr gut
(6 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Sierra Tower Deluxe Queen

8,0 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Vista Tower Deluxe King

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
2500 E 2nd St, Reno, NV, 89595

In der Umgebung

  • Grand Sierra Resort Casino - 1 Gehminute - 0.0 km
  • Truckee River - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Western Wildlife Galleries - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Baldini's Sports Casino - 4 Autominuten - 1.8 km
  • Renown Children's Hospital - 5 Autominuten - 2.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Reno-Tahoe Intl. (RNO) – 8 Min. Fahrt
  • Flughafen Truckee Tahoe (TKF) – 44 Min. Fahrt
  • Bahnhof Reno – 8 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (kostenlos)

Restaurants

  • ‪Baldini's Sports Casino and Restaurant - ‬3 Autominuten
  • ‪Brickyard Bar & Grill (Baldini's Casino) - ‬3 Autominuten
  • ‪Starbucks - ‬8 Gehminuten
  • ‪The Grand Buffet - ‬8 Gehminuten
  • ‪Grand Café - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Sierra Resort and Casino

Grand Sierra Resort and Casino ist nur 3,8 km vom Flughafen entfernt und bietet einen Flughafentransfer (nach Fahrplan). Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln oder Aromatherapie verwöhnen. Im Grand Café, einem der 9 Restaurants, wird zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen amerikanische Küche serviert. Zu den weiteren Highlights gehören 3 Bars/Lounges, ein Casino und ein Außenpool. Anderen Reisenden gefallen die bequemen Betten und das hilfsbereite Personal sehr gut.

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 1990 Wohneinheiten
    • Erstreckt sich über 27 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Express-Check-in/out verfügbar
    • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
    • Der Check-out ist um 11:00 Uhr
    • Kontaktloser Check-out
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    • Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Hinterlegung einer Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
DONE

Kinder

    • Kinder im Alter von bis zu 18 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind nicht gestattet
    • Assistenztiere willkommen
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose nicht überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Kostenlose nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze und Van-Parkplätze
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es eine Ladestation für E-Fahrzeuge
    • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße
DONE

Transfer

    • Kostenloser Flughafentransfer von 04:30 Uhr bis 00:00 Uhr
DONE

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 9 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • 8 Coffeeshops
  • Poolbar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Bowlingbahn
  • Kleines Lebensmittelgeschäft
  • Kindermenü
  • Eingezäunter Pool
  • Rettungsschwimmer vor Ort

Aktivitäten

  • Beachvolleyball
  • Bowlingbahn
  • Konzerte/Liveshows
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Air-Hockey
  • Sportwetten
  • Golf in der Nähe
  • Wander- und Radwege in der Nähe
  • Mountainbiken in der Nähe
  • Kajakfahren in der Nähe
  • Skifahren in der Nähe
  • Wasserski in der Nähe
  • Thermalquellen im Umkreis

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • PC-Arbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (18580 Quadratmeter Fläche)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Pool-Cabañas (gegen Gebühr)
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Baujahr 1978
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Picknickbereich
  • Terrasse
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Driving Range vor Ort
  • Außenpool
  • Beheizter Pool
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Casino
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • 54 Casino-Spieltische
  • 1400 Casino-Spielautomaten
  • 4 Whirlpools
  • 2 Casino-VIP-Zimmer
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Empfangssaal

Barrierearmut

  • Zugänge für Rollstuhlfahrer
  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Fahrstuhl
  • Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 122
  • Barrierearme Wege
  • Behindertenparkplätze
  • 20 Behindertenparkplätze vor Ort
  • Hörassistenzsysteme für Menschen mit Hörbehinderung verfügbar
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rampe am Haupteingang
  • Dusche mit Handbrause
  • Fernseher mit geschlossenen Untertiteln
  • Tragbarer Duschstuhl
  • Visueller Feueralarm
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 42-Zoll Flachbildfernseher
  • Premium-Kanäle im Digitalfernsehen
  • Pay-TV

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze

Zum Frischmachen

  • Regendusche
  • Nur Dusche
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Zahnbürste und Zahnpasta (auf Anfrage)
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon
  • Schreibtischstuhl

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • LED-Glühbirnen
  • Recycling
  • Nur wassersparende Duschen

Highlights

Wellness

The Spa at Grand Sierra Resort besitzt 10 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

Grand Café – ein Coffeeshop mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Rund um die Uhr geöffnet.
The Grand Buffet – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Charlie Palmer Steak – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Chickie's & Pete's – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Uno Mas Cantina – ein Restaurant mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Erstattungsfähige Kautionen

  • Kaution: 50 USD pro Nacht

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Hotelgebühr: 48.53 USD pro Unterkunft, pro Nacht
  • In der Resortgebühr inbegriffen:
    • Concierge-Service
    • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
    • Mineralwasser im Zimmer
    • Kaffee im Zimmer
    • Benutzung des Zimmersafes
    • Telefongespräche (Einschränkungen möglich)
    • Benutzung des Pools
    • Shuttle-Service

Optionale Extras

  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Zustellbetten können gegen einen Aufpreis in Höhe von 25.0 USD pro Tag bereitgestellt werden.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Der saisonale Pool ist von Mai bis Oktober geöffnet.
  • Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich. Gästen unter 14 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool und Whirlpool
  • Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Discover
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Auch bekannt als

Grand Sierra Casino Featuring Summit Tower
Grand Sierra Casino Featuring Summit Tower Reno
Grand Sierra Resort & Casino Featuring Summit Tower
Grand Sierra Resort & Casino Featuring Summit Tower Reno
Grand Sierra Resort Reno
Grand Sierra Resort Casino Reno
Grand Sierra Reno
Grand Sierra
Grand Sierra Hotel Reno
Summit At Grand Sierra Hotel
Grand Sierra Resort Casino
Grand Sierra Casino Reno
Grand Sierra Casino
Grand Sierra Resort
Grand Sierra Resort Casino Featuring The Summit Tower
Grand Sierra Resort Casino
Grand Sierra And Casino Reno
Grand Sierra Resort and Casino Reno
Grand Sierra Resort and Casino Resort
Grand Sierra Resort and Casino Resort Reno

Häufig gestellte Fragen

Bietet Grand Sierra Resort and Casino eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Grand Sierra Resort and Casino bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Grand Sierra Resort and Casino über einen Pool?

Ja, es gibt einen Außenpool.

Erlaubt Grand Sierra Resort and Casino Haustiere?

Haustiere sind leider nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Bietet Grand Sierra Resort and Casino Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze mit Parkservice. Eine Ladestation für Elektroautos ist verfügbar.

Bietet Grand Sierra Resort and Casino einen Shuttle-Service zum Flughafen?

Ja, von 04:30 Uhr bis 00:00 Uhr ist ein kostenloser Flughafentransfer verfügbar (nach Fahrplan).

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Grand Sierra Resort and Casino?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 11:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Express-Check-in und -Check-out sowie ein kontaktloser Check-out sind möglich.

Bietet Grand Sierra Resort and Casino ein Casino vor Ort?

Ja, das 21368 Quadratmeter große Casino verfügt über 1400 Spielautomaten und 54 Spieltische. Es bietet Sportwetten an.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Grand Sierra Resort and Casino angeboten?

In den wärmeren Monaten werden Aktivitäten wie Volleyball angeboten. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Bowling. Genieße eine Behandlung im Wellnessbereich oder entspanne in einem der 4 Whirlpools. Grand Sierra Resort and Casino hat zudem 3 Bars, ein Casino und einen Außenpool sowie einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Wellnessangebote, und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele.

Verfügt Grand Sierra Resort and Casino über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 9 Restaurants vor Ort, die amerikanische Küche bieten.

Was gibt es in der Umgebung von Grand Sierra Resort and Casino zu sehen?

Grand Sierra Resort and Casino ist nur 8 Minuten mit dem Auto von Flughafen Reno-Tahoe Intl. (RNO) und 18 Minuten zu Fuß von Truckee River entfernt. Reisende bewerten die zentrale Lage dieses Resorts als besonders gut.

Bewertungen

Bewertungen von Grand Sierra Resort and Casino

8,4

Sehr gut

8,8

Sauberkeit

8,6

Ausstattung

8,4

Personal & Service

8,6

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Nicht besucht
Reinhard, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Ein tolles und sauberes Hotel und Casino für einen guten Preis. Der Pool ist groß und schön.
Claudius, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Sabrina, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Geschäftsreise (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Clean Casino and rooms
Babak, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

WiFi was sporadic. Lost connection frequently.
Perry, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Clean room, was upgraded!
Axel, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Rooms Reataurants and gambling wonderful. The large pool outside was drained and not couldn’t be use. Should of been disclosed while booking.
Laurie, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We got stuck in Reno for an extra day due to Highway 80 being closed. We shifted over from the Nugget (Stay & Play requirement, IYKYK) to Grand Sierra resort. Grand Sierra is clean and modern, and overall a great time! From the stores in the basement to the restaurants to the showing alley, it is a one stop entertainment shop!!! This is our second time to GSR- it’s our favorite place to stay in Reno! Highly recommend!
Nicole, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Bed sagged! That’s a major downfall. The appearance of the room was good. No live entertainment as advertised. There was only a magic show in a theater. Airport shuttle left early. They tried to charge me for previous occupant bill. No apology!
Tom, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

One of if not the most modern hotel and casino in the area. Very clean and impressive structure.
ALFONSO, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

It was great
Dennis, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

We reserved a queen deluxe but when we checked in we were told there weren't any availabe and the a reservation wasn't actually a guarantee you would get a room (what??) I said we would take a different room as long as it could fit three, so she finally found us a deluxe king with a pullout sofa. Ok, we can deal with that. But we went out to do stuff and didn't think to check or ask until it was time to go to bed - there were no sheets or blankets in the room for the pull out. It was pas 1am at this point, so I didn't want to call down to ask for a blanket, so we just pulled the top sheet off the bed and used that for the sofa bed. That was really uncool. Then in the morning I took a shower, only to find there was no hair dryer. I have literally never stayed at hotel in the last 30 years that doesn't have a hair dryer! I had to go out in the 30 degree weather with wet hair. Super, super disappointed by these things. On the bright side, the kids entertain area was awesome, and we encountered some top-notch staff: David, our server at Chickie & Pete's was absolutely awesome and so was Trinity at Sensology. I would come back here again, I'm willing to give GSR another shot, but if I had the same room issues, that would be the last time!
Shelly, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

We checked in at 8:30 pm and our room was not ready. We waited 2 hours before asking for an update. We were told our room was being cleaned at that moment. An hour later, no contact--they had said they would text us. Inquired again at the front desk and we were offered a different room as the type of room we reserved still wasn't ready. At this point it was almost midnight and we have two little kids. Our room was an upgrade but didn't have enough beds. Staff were very nice and apologetic. Clearly this hotel was short-staffed and probably need to prioritize/communicate better. Room was very nice and clean but we probably won't stay here again.
Sandra, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Took 4 hours to check in. We got their at 6 pm and didnt get our rooms till 1030pm
george, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Room was very nice. Only complaint is the toiletries were a joke. The shampoo, conditioner, lotion and body soap were tiny bottles for one person for one day. No wash cloths provided
Sara, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Parking was
Crystal, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Room was great, check-in took a bit longer than expected due to the electronic check-in kiosks being down. One of the draws to the property for me and my teen sons was use of the pool, which online said was open until 10 PM. We drove 4.5 hours to the property and checked in at 5:45 PM, and was told that the pool did indeed close at 10 PM, but that somehow it also closed at 6 PM (?!). The pool indeed closed that evening at 6 PM, but a *portion of the pool deck* remained open until 10 PM. We went to take a look at the situation, and the two large hot tubs were crammed with small children, like 25-30 in each one, with parents and other adults hanging out on the deck. Looking to avoid the diaper soup, we declined the tubs altogether. This was disappointing, since the heated pool was talked up online, and rated "The Best Pool in Reno" but only for families with small children, apparently. Anyway, it looked great for families with small kids. It looked very fun.
Jason, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Amazing room and a great place to stay. Will return.
Christopher, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great! My daughter has so much to do and enjoyed bowling.
Deserae, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

I wouldn’t say at GSR again not diabetic friendly no options of any sugar free snacks or sweets . No zero sugar juices . Food was way overpriced.
Jennifer, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Everything exceptional except the construction
ESTEPHANY, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Clean room. Friendly staff.
April, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

I came late for check in and staff did not nice. She asked my credit card to verify and asked me to pay the property fee without letting me know they will refund or not. She said if I did not pay then could not get in the room. I paid another resort fee, tax and fee as different when I booked on hotels.com. The lady was mean and racism. She said I do not know how much you must to pay on hotels.com because hotels.com not pay for us.
Cam, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Everything was sold out when we didn’t get room they give the room somebody I wait 3 hours for they find room for me even we reserve my room 2 months before the day ….
Otto, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung