Die Lage am Colorado River war ideal, um einen Spaziergang am Ufer zu machen. Die Restaurants im Hotel selber und deren Bedienung bewerten wir als toll! Wenn man einen Besuch des Grand Canyons plant, so ist die Unterkunft für einen Kurzaufenthalt (max. zwei Nächte) zu empfehlen. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Es riecht zum Teil schrecklich, und nicht nur wegen dem ganzen Rauchgestank am Casino. Die Poolanlage ist viel zu klein und wegen des eher warmen Wassers an diesen heissen Tagen kaum eine Abkühlung. Zum Teil haben wir zudem eher merkwürdige Gäste angetroffen. Am Pool zum Beispiel mussten wir uns unwohl fühlen, weil die wenigen Gäste die da waren die Zeit mit Rauchen und Alkohol trinken sowie Herumschreien verbracht haben. Eine Dame die sich im Wasser aufhielt war so alkoholisiert/auf Drogen, dass es nicht mehr angenehm war um sich überhaupt dort aufzuhalten. So kam es, dass wir schnell wieder weg waren. Vom Personal war keine Spur zu sehen.
Der Service am Empfang war angenehm und stets wohlwollend. So kam man uns mit der Befreiung der "Ressortfee" entgegen, als wir von unserer schlechten Erfahrung mit dem Zimmerpersonal erzählten und Fotos davon zeigten. Das Zimmer war sehr schmutzig und überall (im Bett, in der Schublade, im Badezimmer) lagen fremde Haare herum. Das Bett wurde zwar gemacht, jedoch hätte man es auch lieber ganz sein lassen können. Denn das Bett sah so aus als hätte es ein dreijähriges Kind gemacht. Laughlin stirbt aus! War sehr langweilig.